Produit · Stratégie · UX/UI · Systems · AI

Concevoir avec une vision claire. Livrer avec efficacité et précision.

Je suis Steven Borg, Lead Product Designer. Du print et de la 3D aux produits web, mobile, TV et SaaS, mon parcours m’a appris à relier expérience utilisateur, contraintes techniques et modes de production. Aujourd’hui, j’interviens autant sur le produit que sur le système qui permet aux équipes de le concevoir, de le livrer et de le faire évoluer.

Mon cap : mettre cette expérience au service des Design Systems, du Design Ops, de l’automatisation et de l’IA, pour aider les équipes à décider plus clairement, collaborer plus efficacement et livrer avec davantage d’efficience.

01 — Projets sélectionnés

De la vision au produit livré.

01 — Odaseva

Orchestrer toute la chaîne du design : de la recherche et de la stratégie aux méthodes de livraison.

SaaS B2BLead Product Designer2022—auj.

À mon arrivée, la complexité de l’interface, l’hétérogénéité des parcours et la dette technique du front généraient de nombreuses frustrations. En tant que seul designer, j’ai porté une stratégie de refonte préservant autant que possible le backend, tout en reconstruisant le front pour moderniser le Look & Feel et réorganiser l’accès aux fonctionnalités.

01Cadrage du besoin 02UX/UI & design system 03Stories & backlog 04Delivery & QA

Moderniser sans refondre le backend

La plateforme devait conserver sa richesse fonctionnelle et ses services backend, tout en résorbant la dette accumulée côté front. L’enjeu était de reconstruire une base plus cohérente et maintenable, puis de mettre l’interface à niveau sans engager une transformation technique disproportionnée.

Concevoir une navigation Org Centric

À partir des interviews menées auprès de clients et d’équipes internes, j’ai travaillé avec le PM pour transformer les enjeux métier et les retours utilisateurs en besoins priorisés, puis proposé une navigation structurée autour de chaque organisation client. Cette approche rend l’activité de chaque environnement plus lisible et facilite l’accès aux fonctionnalités qui y sont activées. J’ai ensuite conçu les parcours et les écrans, puis animé leur validation avec les parties prenantes.

Relier design system et delivery

J’ai structuré le design system dans Storybook et sensibilisé les développeurs aux principes de l’Atomic Design. Avec Gemini et Claude, j’ai ensuite défini de nouveaux modèles de stories Jira : d’abord centrés sur les besoins métier et design, puis enrichis par des agents capables d’analyser le code de l’application. Ce contexte supplémentaire améliore la préparation des refinements et limite la perte d’intention jusqu’à la QA.

Mesurer l’apport de l’IA

Dans la continuité de cette refonte, j’ai exploré avec le Lead Developer l’usage de l’IA pour fluidifier le passage du design au développement. Une session de pair programming assistée par Claude Code a permis de tester une continuité de contexte entre refinement, implémentation et validation. Sur le périmètre testé, cette expérimentation a permis de multiplier par 5 la capacité de delivery, tout en préservant l’intention de conception jusqu’à la QA.

Avant / Après

Reconstruire le front autour des usages.

La refonte conserve les services backend tout en restructurant l’expérience. La nouvelle navigation place les organisations au cœur du produit, rend les fonctionnalités installées plus visibles et facilite la compréhension de leur activité.

Accueil

Nouvelle page d’accueil Org Centric de la plateforme Odaseva Avant Après

D’une entrée organisée autour des produits et du compte à une vue Org Centric donnant un accès direct aux environnements et à leurs fonctionnalités.

Organisation

Nouvelle page d’organisation structurée par services Odaseva Avant Après

D’une lecture centrée sur les opérations à une synthèse structurée des services installés, de leur état et de leur prochaine activité.

02 — Orange EuroUI

Une expérience TV commune pour six marchés européens.

TV · Web · MobileSenior UX/UI Designer2018—2020

Les services TV de Pologne, Roumanie, Slovaquie, Espagne, Belgique et Luxembourg reposaient sur des solutions techniques, des interfaces et des logiques éditoriales différentes. Orange Groupe Europe et Xdlab ont initié EuroUI pour fédérer les responsables pays autour d’une vision commune, au niveau des références du marché, mais suffisamment flexible pour respecter chaque contexte local.

Faire émerger une vision commune

J’ai participé à la définition de la stratégie UX et à la préparation des ateliers de co-construction. L’objectif n’était pas d’imposer une interface unique, mais d’identifier le socle commun de l’expérience TV, les éléments personnalisables et les contraintes propres à chaque pays.

Concevoir à l’échelle multiscreen

Comme Senior UX/UI Designer, j’ai traduit cette vision en parcours et interfaces pour Android TV, navigateur web, tablette et smartphone. Le travail couvrait la navigation, les contenus éditorialisés, la VOD, le guide des programmes et les fiches détaillées, avec une attention particulière portée à la continuité de l’expérience entre les différents terminaux.

Créer le langage commun

J’ai contribué à la première librairie graphique destinée aux services TV du groupe : grilles, typographies, couleurs, icônes, boutons, cartes, zones héros et règles de comportement. Ce système rendait la vision concrète, partageable et adaptable par les équipes et prestataires locaux.

De la recommandation à l’adoption

Les six marchés ont repris les principes du socle commun en fonction de leurs contraintes techniques. Les équipes locales ont fait évoluer leurs interfaces et demandé à leurs prestataires d’améliorer la qualité des métadonnées et des visuels. En Roumanie, cette logique d’adoption s’est prolongée jusqu’à l’intégration de la mini-box OTT et de la télécommande conçues par l’équipe française.

Atelier EuroUI avec les visages anonymisés
Aligner les équipes autour d’une ambition commune.
Atelier de co-construction EuroUI avec les visages anonymisés
Co-construire le MVP avec les représentants pays.
Cartographie du MVP EuroUI sur un mur de post-its
Prioriser les fonctionnalités depuis le point de vue utilisateur.

Au-delà de l’écran

Un écosystème, pas seulement une interface.

EuroUI visait aussi à prolonger l’expérience TV au-delà du décodeur principal et du domicile. La mini-box OTT et sa télécommande, conçues par l’équipe française puis intégrées à Orange TV Go en Roumanie, illustrent le passage d’un socle européen commun à un produit adapté et lancé sur un marché local.

Voir le service déployé en Roumanie
Mini-box OTT Orange et sa télécommande

03 — Orange Mon Réseau

Repenser la conception et la livraison d’une application sur trois OS.

iOS · Android · WindowsSenior UX/UI Designer2015—2016
Test de débit en cours dans l’application Orange Mon Réseau Résultats détaillés d’un test de débit dans l’application Orange Mon Réseau

Mon Réseau avait été choisie comme première application du groupe à déployer la charte New Brand sur iOS, Android et Windows. Cette ambition mettait en évidence les limites du processus existant : des écrans produits sous Photoshop et une livraison par OS confiée à un prestataire extérieur.

01

Comprendre le point de friction

Chaque modification devait traverser plusieurs intermédiaires avant de pouvoir être intégrée. Les délais, les écarts entre plateformes et la difficulté à corriger rapidement les écrans alimentaient les tensions entre Produit et Design. Mon premier objectif a été de rendre ce fonctionnement visible et mesurable par les équipes.

02

Démontrer une alternative

Alors que Sketch et Marvel venaient d’apparaître, je les ai introduits dans le projet pour structurer des composants réutilisables et transformer les écrans statiques en prototypes interactifs facilement partageables. Accessibles aux équipes Marketing, Design et Développement, ces prototypes rendaient la vision produit concrète, facilitaient les arbitrages et accéléraient les validations avant l’intégration.

03

Installer le nouveau modèle

Sur cette base, la production graphique a été internalisée et j’ai repris la conception ainsi que la livraison de tous les écrans iOS, Android et Windows. Le nouveau workflow a créé une relation directe avec les trois équipes de développement et donné au PO comme au Lead Designer un cadre commun pour décider, valider et livrer.

NEWBRAND/ 01

En tant qu’application pilote, Mon Réseau a établi un nouveau standard interne chez Orange pour le déploiement de New Brand. Cette reconnaissance reposait autant sur la qualité et la cohérence de l’expérience UX/UI que sur le modèle de collaboration mis en place entre Design, Produit et Développement.

Nouvel écran d’accueil de l’application Orange Mon Réseau

04 — Bouygues Telecom · Bbox

Créer de la cohérence au cœur d’une expérience TV ambitieuse.

STB · Web · Tablet · MobileUX/UI Designer · Management opérationnel2012—2014

La nouvelle Bbox devait introduire une expérience TV en 3D, déclinée sur plusieurs services et terminaux. Lorsque j’ai rejoint le projet, le calendrier avait déjà pris du retard : les contraintes de performance se heurtaient à une production graphique complexe, tandis que des composants conçus séparément perdaient progressivement en cohérence.

Étendre le périmètre

Ma mission initiale portait sur l’UX/UI de la set-top box. Elle s’est rapidement étendue au web, à la tablette et au smartphone afin d’assurer la continuité de l’expérience. J’ai conçu plusieurs services — VOD, enregistrement, programmation, médiacenter, beaming ou guide TV — et réalisé des animations 3D pour rendre les principes d’interaction compréhensibles.

Passer de contributeur à manager

Face aux difficultés de coordination, j’ai progressivement pris le management opérationnel des quatre designers en charge de la set-top box. En parallèle, j’assurais la coordination avec les designers web et mobile/tablette, en favorisant le partage des connaissances et l’alignement des décisions. L’objectif était de préserver une expérience cohérente pour des services communs — comme le guide TV ou l’enregistrement PVR — tout en adaptant les parcours, les interactions et les composants aux usages et contraintes propres à chaque support. Je continuais également à concevoir les parcours et interfaces prioritaires.

Industrialiser la production

J’ai structuré un workflow reposant sur un fichier InDesign Book partagé : styles, couleurs, typographies et pictogrammes étaient centralisés, tandis que chaque designer travaillait sur un chapitre synchronisé. Cette organisation réduisait les erreurs, accélérait les mises à jour et rapprochait l’équipe design du développement.

Livraisons et recul

Les parcours VOD conçus pour le web ont été adaptés et livrés sur la Bbox, tandis que le workflow partagé a permis de maintenir la cohérence entre services et supports jusqu’aux dernières phases du projet. Avec le recul, l’accumulation de fonctionnalités — jusqu’à la messagerie vocale sur le téléviseur — ainsi que les contraintes de performance et de maintenance de l’interface 3D ont montré les limites d’une vision insuffisamment centrée sur les usages prioritaires.

Système de production InDesign partagé entre quatre designers Bbox
Un Book InDesign centralisait styles, couleurs, typographies et pictogrammes ; quatre designers pouvaient travailler en parallèle sur le guide TV, la VOD, les enregistrements et le médiacenter.

05 — Profil

Produit & delivery : de la conception à la maîtrise opérationnelle.

J’interviens là où l’expérience utilisateur, l’organisation du travail et la qualité de livraison se rencontrent. Mon rôle est de rendre les enjeux lisibles, d’aligner les expertises et de créer le cadre qui permet aux équipes d’avancer — sans perdre le contact avec les écrans, les utilisateurs et les contraintes techniques.

  • Français — bilingue
  • Anglais — bilingue
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